Sobre Nós

Bem-vindo à Lahyra Fragâncias!

Somos uma loja online criada com um objetivo claro: oferecer produtos úteis, modernos e acessíveis para facilitar o seu dia a dia. Trabalhamos com fornecedores confiáveis do mundo inteiro para garantir variedade, qualidade e preços competitivos.

Na Lahyra Fragâncias, acreditamos que comprar online deve ser simples, rápido e seguro. Por isso, selecionamos produtos que entregam valor de verdade — seja para sua casa, sua rotina ou seu bem-estar.

Nossa missão

Trazer produtos inovadores pelo melhor custo-benefício, sempre prezando por transparência, agilidade e confiança.

Por que escolher a Lahyra Fragâncias?

Produtos tendência com preços acessíveis
Checkout seguro
Suporte rápido e humanizado
Entrega rastreável
Seleção de itens úteis e de alta demanda

Nossa garantia

Sua satisfação é prioridade. Caso tenha qualquer dúvida ou problema com o seu pedido, nosso time está pronto para ajudar:
📩 suporte@lahyrafragancias.com

Agradecemos por escolher a Lahyra Fragâncias!

🟦 2. Página: Política de Envio (Shipping Policy)

Prazo de processamento:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 1–5 dias úteis.

Prazo de entrega:
Como trabalhamos com fornecedores internacionais, o prazo médio de entrega é de 7 a 21 dias úteis, dependendo da sua região.

Rastreamento:
Todos os pedidos recebem código de rastreio. Você pode acompanhar diretamente pelo nosso site.

Atenção:
Períodos de alta demanda ou fatores externos (clima, alfândega, logística) podem causar pequenos atrasos. Mas não se preocupe: acompanhamos cada envio e damos total suporte.

🟦 3. Página: Política de Reembolso (Refund Policy)

Na Lahyra Fragâncias, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso receba um produto com defeito ou diferente do anunciado, oferecemos reembolso ou reenvio.

Você pode solicitar reembolso quando:

O produto chega danificado
O item vem diferente da descrição
O pedido não chega dentro do prazo máximo (60 dias úteis)

Como solicitar:
Envie um e-mail para:
📩 suporte@lahyrafragancias.com
Inclua número do pedido + fotos ou vídeos do problema.

Itens não reembolsáveis:

Produtos em promoção final
Pedidos com endereço incorreto informado pelo cliente
Insatisfação sem motivo válido após uso prolongado

Nosso time analisará o caso e responderá em até 48h úteis.

🟦 4. Página: Termos de Serviço (Terms of Service)

Ao acessar e comprar na Lahyra Fragâncias, você concorda com os nossos termos:

1. Uso do site
Você não pode usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados.

2. Informações pessoais
Ao comprar na Lahyra Fragâncias, você concorda que sua informação será usada para processar pedidos e melhorar sua experiência.

3. Preços
Podem ser alterados sem aviso prévio, conforme variações dos fornecedores.

4. Produtos
Podem ocorrer pequenas diferenças de cor ou tamanho devido ao processo de fabricação.

5. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso dos produtos.

6. Contato
📩 suporte@lahyrafragancias.com

🟦 5. Página: Política de Privacidade (Privacy Policy)

Coletamos informações necessárias para processar pedidos e melhorar a experiência de navegação.

Dados que coletamos:

Nome, endereço, e-mail
Dados de pagamento (criptografados)
Cookies e dados de navegação

Uso das informações:

Processamento de pedidos
Envio de atualizações
Melhoria do site
Suporte ao cliente

Proteção dos dados
Utilizamos criptografia e protocolos de segurança para proteger sua informação.

Contato
📩 suporte@lahyrafragancias.com